Hướng dẫn sửa lỗi khi tải hồ sơ mời thầu trên Mạng đấu thầu Quốc gia

Lỗi cửa sổ tải hồ sơ bị trắng

Khi tải hồ sơ mời thầu trên Internet Explorer, click vào file hồ sơ có đánh dấu chữ e (chỉ trên dauthau.info thì mới có đánh dấu các file cần sử dụng Internet Explorer, hệ thống muasamcong.mpi.gov.vn không có đánh dấu), cửa sổ tải có thể xuất hiện trang trắng như hình 1 bên dưới:
Khi đó, bạn ấy nút "Show all content" để nó hiển thị ra. Website sẽ nạp lại.
Tiếp theo, bạn click lại vào link tải hồ sơ (xem ảnh 2), cửa sổ sẽ hiển thị như hình dưới, bạn kéo xuống và click vào link tải lần nữa (xem ảnh 3):
Một cửa sổ màu trắng sẽ hiển thị, tiếp đó, thêm một hộp thoại sẽ bật lên hỏi việc cho phép ứng dụng tải file truy cập website. Bạn ấn nút "Allow" để cho phép (xem hình 4).
Hộp thoại "Select a directory to save in" sẽ hiển thị hỏi bạn chỗ lưu file. Bạn chọn thư mục mong muốn và ấn nút "save" để lưu file về máy (Hình 5).
Hệ thống sẽ bắt đầu tải file về (ảnh 6), bạn chờ trong giây lát. Việc tải lâu hay chóng sẽ phụ thuộc vào dung lượng file lớn hay nhỏ.

Lỗi mất thời gian rất lâu mà không tải được file

Nếu dung lượng chỉ có dưới vài MB (1MB = 1024KB) mà thời gian tải file quá 1 phút thì thông thường là hệ thống bị lỗi hoặc máy chủ của hệ thống mời thầu quốc gia bị kém. Bạn nên tắt đi tải lại.

Trường hợp tải lại không được thì bạn có thể gọi số tổng đài của trung tâm mua sắm công để hỗ trợ (số tổng đài: 19006126).

Hoặc để tải nhanh hơn thì các bạn có thể chọn phương án tải nhanh trên mọi trình duyệt. Chi tiết xem tại đây.